中共中央政治局委员、国务委员、公安部部长周永康在日前举行的全国公安机关集中处理群众信访问题电视电话会议上强调，全国公安机关要以人人受到局长接待、件件得到依法处理为目标，从5月开始到9月底，集中时间，集中力量，领导动手，全警参与，集中处理群众信访问题，以实际行动深入推进公安机关先进性教育活动，践行“三个代表”重要思想，落实以人为本、执法为民和构建社会主义和谐社会的要求，全面推进公安工作和公安队伍建设。
周永康指出，集中处理群众信访问题，是把公安机关先进性教育活动引向深入，切实找准、认真整改存在的突出问题，努力做到坚定理想信念上有新提高、坚持执法为民上有新作为、改进工作态度工作作风上有新气象、坚持与时俱进开拓创新上有新起色的自选动作；是以任长霞同志为榜样，向任长霞同志看齐，切实做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋、事为民所办的实际行动；是全面推进公安工作和公安队伍建设，切实提高公安机关“四个能力”、“两个水平”的切入点和突破口。
周永康要求，各级公安机关必须坚持一把手亲自接待信访群众，亲自协调解决信访问题；必须坚持各部门、各警种各负其责、齐抓共管，形成集中处理群众信访问题的整体合力；必须带着深厚的感情做工作，千方百计地为信访群众解决实际问题；必须严格把握法律政策界限，坚持依法律、按政策办事；必须紧紧依靠党委、政府的领导，积极争取有关部门的支持，确保集中处理群众信访问题取得实效。
