近日,记者从云南省公安厅获悉,利用银行ATM取款机实施诈骗犯罪手段花样翻新,云南警方提示广大市民8种防骗方法。
2007年12月25日20时20分,开远市公安局110指挥中心接到报警称:开远市人民北路与东风路交叉路口的某银行ATM取款机发生"吞钱"事件。民警赶到现场展开调查,发现有人在取款机出款口设置障碍,并粘贴虚假"友好提示"。提示内容是以银行名义,提示持卡人预防短信、电话诈骗,让持卡人在使用银行卡的过程中出现问题,直接与银行故障服务电话联系,不要将卡号、密码透露给可疑人员,也不要拔打可疑电话,并留有故障服务电话。这种提示具有很大迷惑性,持卡人很容易误认为真是银行的友好提示,并在取款出现问题时拔打提示上所留电话,进而一步步上当受骗。
经公安机关工作发现,目前常见的利用银行ATM取款机实施诈骗的作案手段有以下8种:假冒银行名义,在ATM机旁贴上所谓的"通知"或"公告"提示:"本行因系统升级,请需要提款的客户插卡输入密码后,直接按转账键,然后输入本行的账号,再输入提款金额,确认后即可。"其实所谓的"本行账号"是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号,通过此手法,不法分子误导客户在取款前,先将款项转到其指定的账户,得逞后立即到ATM机或银行网点取款;在ATM键盘上,套放有技术含量的假键盘(用以盗取客户密码),同时在插卡口设置障碍,当客户在卡被卡住,误以为是机器故障的原因而离开后,不法分子便盗卡取款;在ATM机插卡口内设置障碍,并守候在ATM机旁偷窥客户输入密码,或假装指点客户在吞卡后再次操作而掌握客户的密码,等客户离开后,不法分子即在ATM插卡口盗取客户的银行卡,并马上在ATM机支取客户的存款;不法分子用塑胶片封住ATM机出钞口,并在旁边张贴一张所谓的"温馨提示",其内容大体是:"如ATM机出现不出钞等现象时,请速与提示中的电话(不法分子的电话)联系。"因出钞口被堵,钞出不去,客户很容易按提示电话打过去,不法分子就用电话指挥客户操作,使客户在不知不觉中将自己卡上的钱转到了不法分子的账号上;不法分子在ATM机插卡口内设置障碍,并在旁边张贴一张所谓的"通知",表示若出现吞卡等现象,请速与某电话联系,当客户在卡被"吞"后,按"通知"上的电话打过去,不法分子就冒充银行工作人员指挥客户如何操作,并想方设法骗得客户的银行卡卡号和密码,进而盗取卡上的存款;不法分子按ATM机的某些功能键,使ATM机暂时失控,然后在ATM机旁偷窥客户密码。当客户在取款时出现吞卡假象,不法分子便哄骗客户赶快找银行工作人员,等客户一走,不法分子便拿客户的卡进行取款、转账或消费;不法分子在ATM机旁偷看,在客户退卡前,骗客户说掉钱,将客户的注意力从ATM机转移,然后迅速将事先准备好的储蓄卡插到插卡口上。客户误认为是自己的卡便拿起假卡离开,不法分子则继续使用取款机内的卡盗取客户的现金;不法分子带一名小孩在ATM机旁,假装不熟悉ATM机使用方法,在客户操作时不断跟客户搭讪,问客户各种问题,分散客户注意力,同时偷窥客户输入的密码。当客户钞票从出钞口出来时,不法分子所带的小孩乘客户不注意,抢走客户钞票,如果客户去追小孩,客户ATM机中的卡很可能被不法分子拿走。
云南警方提示广大市民:为了保证个人的资金安全,千万不要向他人透露银行卡密码;输入密码时应注意遮挡,防止被居心不良的人偷窥;不要随意丢弃ATM机和POS机交易流水单,防止被不法分子窃取银行卡信息;银行卡及其密码不应放在一起,如发生丢失或被盗,很容易被他人窃取存款;不要把银行卡密码设置为规律性的、特殊性的数字,防止被别人试出密码;银行卡不要随意交给他人,防止被掉包;客户提款时,只需按ATM屏幕提示进行操作。所有银行均不会在ATM机上张贴所谓的"公告"、"通知"、"取款须知"、"温馨提示",银行即使要出"公告"、"通知"之类的东西,均会通过ATM机的屏幕显示出来,如果"公告"、"通知"之类东西不是通过ATM机屏幕而是通过张贴等方式显示出来,均是骗局;使用ATM机发生吞卡或取款不成功时,应耐心等待几分钟,仔细查看ATM机打印出来的故障凭证,切忌立即走开,判定确实吞卡或无法取款后,再到银行柜台办理有关事宜,如ATM机一直未打印出故障凭证,此ATM机很可能被不法分子设置了障碍,这时,千万别离开ATM机,并立即拨打银行专用服务电话。